第五十二章 第一桶金 (1/2)

“天成，听见了没有，给客服部安排一次培训吧！”安姐也是无奈的说着。

“好的，安姐，我会马上给客服部做一个培训调查，看看，他们到底是哪些方面需要培训。我好安排课程。”虽然，我心里在骂着秋玲，非常的不情愿，可是，我还是微笑的跟安姐说着。

人生就是这样，职场如战场，我在工作的时候，总是感觉自己带着一副言不由衷的面具，不管是面对客户，还是面对我的上级，我的面具的表情始终表现的都是微笑。根本就不会去显现出来我的内心的表现。

每当我回家以后，我就会摘下我的面具，然后，把心中的各种不满，各种情绪都发泄在了，不，不能说发泄，只能说是释放在了我的家人，我最亲密的人的身上了，无形中给他们造成了极大的伤害。

我的父母，他们没有办法做出其他的选择，我再怎么不是人，也是他们的孩子，所以，他们就默默承受了，可是，我的老婆，我的女朋友们，就不会去管我那一套了，所以，就无情的离开了我。

我有的时候，真的想去改改自己的这个臭毛病，结果，还是改正不了，也许，已经形成了一种意识，一种习惯，或者说是本性，不是有句话叫做，泰山可移，本性难改啊！

就这样，我和安姐，秋玲的谈话，在从紧张到尴尬，到一片祥和的气氛中结束了。我回到自己的工位以后，做的第一件事就是马上开始进行客服部的培训调查。

做培训是这样的，开始要进行培训调查，也就是让客服部的填写一下培训调查表，看看他们有什么培训需求，然后，再根据他们的需求进行特定的课件制作，然后，开始培训，培训结束以后，再进行培训后的满意度调查。

最后，就是培训学员们最头疼的考核，考核完以后，再把学员的考核成绩载入学员的档案中，作为每年度升级考核的一部分。

在聚化石，不是员工的业绩表现，就决定了他的全年的表现，还有培训成绩，员工守则的成绩。

比如说，一个员工在全年的业绩非常的突出，但是，她经常迟到，违反员工纪律，那么同样，也不会在年底被评为最佳员工，她只能在业绩方面得到奖励，就会失去员工守则的奖励。

员工守则的奖励也得五千多块吧！对于员工来说，也是非常有诱惑力了！同样，员工也会有培训考核的奖励，如果，培训考核的成绩太差，还会直接影响你升职，因为，聚化石的李总一直认为，一个领导者，都不爱学习，那么他一定是带不好队伍的！

所以，在聚化石，培训的工作是非常重要的，其实，我也是非常认同，学习是可以改变人生的，所以，我的最大的工作就是学习，当然，在学习的同时，就会把一些好的文章，转化成课件，对员工进行培训。

我刚刚的开始做培训监察部的经理的时候，我的培训频率是一个星期一次大型培训，所谓的大型培训，就是要求，全公司的人员都要参加的！所以，那段时间我是比较忙碌的，由于聚化石的业务开是莫名其妙的上升。

我的培训频率变成了两个星期一次，最后，变成了一个月一次，我突然发现，我的研究的课件出现了挤压的问题。竟然，我用了一年的时间，就把四年培训的课程都做出来了。

课件的大框已经有了，到时候就是与时俱进的改动一下就行了。我突然发现我空闲出了大把的时间。让我又有了更多的去阅读的时间，我也可以，在书的海洋里去遨游，那段时间，我是知识面瞬间飞跃的一段时间。

虽然，我的工作平时是监察为主，可是，我发现，随着我对业务的越加熟悉，我突然发现，聚化石的抵押业务实际可以衍生出很多的其他业务。不过，我发现，整个的客服部都陷入了天天与抵押业务打交道，竟然丝毫没有发现，这可能就是当局者迷旁观者清吧的意思吧！

有一天我和小蓝，小庞在楼道里抽烟，小蓝也不知道有什么烦心事，就是低着头在抽烟，一言不发。本来，我看小庞是打算聊聊游戏什么的，结果，看到小蓝郁闷的样子，也就没有搭话，抽完烟，就回自己的东部分部了。

这个时候，小蓝看到小庞走了，马上抬头郁闷的问我“祝哥，有便宜的房子要不要啊？”

“啊？！有什么便宜的房子！”我也是有点惊讶的说着。

“情况是这个样子的；；；；；；”小蓝把手里的烟蒂扔在地上以后，给我讲了他心中的忧虑。

小蓝上年给公司介绍了一笔借款业务，由于是李总知道是小蓝介绍的，就让他做了担保人，当然，所谓的担保人不是让小蓝在借款人不还钱的时候，他帮着还钱，而是，能在借款人不还钱的时候，想出还钱的办法。

结果，本来小蓝是满怀信心的期待着借款人准时还钱的，没有想到借款人是做外贸行业的，正赶上国家的政策不利于外贸行业，导致借款人的生意赔了，自然，还款也就出现了问题了，还好，借款人是小蓝的朋友，也答应了可以卖房子还钱。

“蓝经理，我倒是有个想法。我们为什么不便宜的把这套房子收过来，然后，再倒手卖给房产中介或者卖掉，我们从中也能赚上点！”我试探的说出了我自己的想法。

因为，这个问我早早的就看出来了。聚化石也不是没有不良的业务，当然，由于聚化石的风控系统做的好，相对其他的投资公司